Better Business Bureau
Better Business Bureau (BBB), 1912’deki kuruluşundan bu yana, pazardaki pek çok sorunun, gönüllü bireysel çalışma yoluyla adil bir şekilde çözülebileceğini kanıtlamıştır.- Düzenleme ve tüketici eğitimi.Better Business Bureau sistemi, Better Business Bureaus Konseyi tarafından lisanslanan ve kendi yerel Yönetim Kurulları tarafından yönetilen, pazar faaliyetlerini izlemek ve kamuya raporlamak için oluşturulmuş, kar amacı gütmeyen özel bir kuruluştur.Amerika Birleşik Devletleri’ndeki BBB, Hawaii kıyılarından Alaska ve Porto Riko’ya kadar ülke genelinde uzanır.
Misyonları, halk arasında en yüksek etik ilişkiyi teşvik etmek ve geliştirmektir.ve işletmeler, tüketici ve işletme eğitimi, hizmet mükemmelliği ve gönüllü öz denetim yoluyla.Better Business Bureau bugün ülke çapında üç yüz binden fazla yerel işletme üyesi tarafından desteklenmektedir; kendisini tüketiciler ve işletmeler arasında adil ve dürüst ilişkiler geliştirmeye, tüketici güvenini teşvik etmeye ve etik bir iş ortamına katkıda bulunmaya adamıştır.
Better Business Bureau’nun temel hizmetleri şunları içerir:
İşletme Güvenilirliği Raporları
İşletme güvenilirliği raporları, kişinin bakabileceği belirli bir şirket hakkında raporlar ve bilgiler bulmasına olanak tanıriçin.
Anlaşmazlık Çözümü
BBB sistemi, farklı anlaşmazlık çözümü programlarının sonuçlarını, bu tür bir şeffaflığın tüketicilerin ve işletmelerin ürünün değerini değerlendirmesine yardımcı olacağına güvenerek kamuya açık hale getirir.Better Business Bureau’nun hizmetleri.
Reklamcılıkta Hakikat
Better Business Bureau sistemi, kurulduğu 1912 yılından bu yana, reklamcılıkta öz düzenlemeyi misyonunun bir parçası haline getirmiştir.Bu süre zarfında, yanıltıcı ve hileli reklamlar ve etkili bir düzenlemenin bulunmaması, reklamcılıkta gerçeği teşvik etmek amacıyla BBB’nin kurulmasına yol açtı.Bugüne kadar, yerel reklamların incelenmesi ve gönüllü olarak düzeltilmesi, büro tarafından sunulan temel hizmetlerden biriydi.
Tüketici ve İşletme Eğitimi
Better Business Bureau’nun ayrıca bir programı vardır.Kimlik Hırsızlığı, Gizliliği Anlamak, e-İhracat, GetNetWise ve Çevrimiçi Alışveriş İpuçları gibi çevrimiçi eğitim forumları aracılığıyla tüketici ve iş eğitimini teşvik eden ve bunların tümü tüketici ve iş eğitiminin iyileştirilmesine büyük ölçüde yardımcı olan bir kuruluştur.
Hayır Kurumu İncelemesi
BBB Wise Giving Alliance, bağışçı sorgularına konu olan hayır kurumlarından ulusal düzeyde yardım isteyen kuruluşlar hakkında raporlar sunar.Bu İttifak raporları, gönüllü BBB hayır kurumu standartlarıyla bağlantılı olarak söz konusu hayır kurumunun bir değerlendirmesini içerir.Aynı zamanda çeşitli ipuçları yayınları ve hayır kurumu değerlendirmeleri aracılığıyla bağışçılara bilinçli karar verme konusunda rehberlik sunar ve üç ayda bir Better Business Bureau Wise Giving Guide’ı yayınlar.
Better Business Bureau’nun amacı,işletmelerin veya tüketicilerin savunucusu olarak hareket etmek değil, anlaşmazlıkları çözmek, iletişimi kolaylaştırmak ve etik iş uygulamaları hakkında bilgi sağlamak için tarafsızlığı temel alan, karşılıklı olarak güvenilen bir aracı olmak.Büroların bütünlüğü, seksen yılı aşkın süredir tarafsız bir üçüncü taraf olma konusunda kamuoyunun güvenine dayanmaktadır.
